Однажды был проведен эксперимент: собрали много волонтеров, которые ходили по до
Однажды был проведен эксперимент: собрали много волонтеров, которые ходили по домам и собирали пожертвования для пострадавших от урагана, и случайным образом разделили их на две группы. В первой группе участники не получали ничего, во второй—каждый получал 10% от собранной им суммы, причем выплачивали эти деньги ему организаторы (т.е. он получал деньги не из пожертвований). И, как оказалось, группа, работавшая без оплаты, собрала заметно больше. Попробуйте объяснить данный феномен.
Решение
Здесь наблюдается вытеснение стимулов—когда работникам платят, внутренние стимулы (мол, я такой хороший делаю бескорыстно доброе дело) исчезают, и замещаются внешними стимулами, что и сказывается на результатах работы.